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I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni. Tutti i prodotti che lo necessitino vi arriveranno accompagnati da complete istruzioni per l'uso, e per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l'acquisto, siamo a vostra disposizione.

Trattando molti articoli di importazione provenienti da tutto il mondo, potrebbero verificarsi situazioni, indipendenti dalla nostra volontà e dal nostro lavoro, a causa delle quali ne potremmo rimanere temporaneamente sprovvisti. I costi dei suddetti articoli potrebbero subire inoltre variazioni di prezzo dovuti ad una carenza diffusa e generalizzata di materie prime e ad un aumento del costo dei trasporti.

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*Tale minimo non è da considerarsi come minimo d'ordine.

Non vi sono minimi sui riordini; un primo ordine o ordine d'impianto dovrebbe essere un ordine improntato alla vendita e soddisfare dei requisiti affinchè si possa creare una 'vetrina', una chiara e ricca esposizione all'interno del punto vendita.

- Non si acquista sul venduto.

- Non si tengono saldi d'ordine.

- Ordini inferiori a 100,00 euro + iva non verranno presi in considerazione.

Conferma degli ordini
Ad ogni ordine che effettuerete sul nostro sito farà seguito una comunicazione via email che vi confermerà il ricevimento dell'ordine. Una successiva email vi confermerà l'ordine con la disponibilità degli articoli e le modalità di pagamento. Se non doveste ricevere tali email vi invitiamo a mettervi in contatto con noi all'indirizzo info@signumitalia.it o al nostro recapito 02 45864234.

La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle suddette condizioni di vendita.

Shipping policy
La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 48/72 ore dalla conferma d'ordine (o dall'avvenuto pagamento, in caso di bonifico)*; se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, verrete avvisati tramite email o telefono.
La merce vi sarà spedita tramite nostro corriere (GLS, BRT, TNT) salvo preferiate farvene carico tramite il vostro. I tempi di transito potrebbero variare durante le festività o in periodi di maggior afflusso: si specifica che Signum s.r.l. NON è responsabile di ritardi, giacenze o disguidi nella consegna. In caso di danneggiamento durante il trasporto, il reclamo, motivato e accompagnato da foto, deve essere formalizzato entro e non oltre 3 gg. dalla ricezione dell'ordine mediante email all'indirizzo info@signumitalia.it, viceversa nulla sarà dovuto da parte dell'acquirente. Qualora venga consegnato un collo o un bancale esternamente danneggiato è onere dell'acquirente firmare la ricevuta al corriere con espressa clausola di riserva; in mancanza di firma Signum s.r.l. non può essere in grado di aprire un reclamo con il relativo corriere e procedere ad un eventuale rimborso.

Le spese di spedizione** saranno indicate nella conferma d'ordine definitiva, così come l'importo del contrassegno, se sceglierete questa forma di pagamento.

Per ordini netti superiori ai 500,00 € le spese di spedizione si intenderanno a nostro carico (salvo nel caso di offerte già scontate).
Si effettuano spedizioni in tutta Italia.
Il confezionamento e la spedizione vengono effettuati con la massima cura e attenzione; si precisa che la maggior parte dei nostri imballaggi e delle scatole utilizzate per il trasporto sono di 'riciclo': scegliamo cioè di impattare il meno possibile riutilizzando e trasformando materiali di scarto e/o confezioni dei prodotti stessi; questa scelta, non solo, è un piccolo passo verso un atteggiamento più sostenibile, ma evita che ulteriori costi vadano ad impattare sul processo finale di acquisto.

*Gli ordini pronti rimarranno a nostro magazzino per un tempo massimo di 7 gg. lavorativi dopo l'avvenuta conferma e l'invio della fattura proforma, qualora non ricevessimo riscontro in merito o ulteriori comunicazioni, superato tale termine temporale gli ordini saranno automaticamente dichiarati annullati, pertanto non verranno evasi o spediti. Tale processo, nell'interesse di ciascun cliente, è reso necessario a causa dei tempi di riapprovvigionamento degli articoli, ormai sempre più lunghi e dilatati nel tempo.

**Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e al volume dei colli.

Modalità di Pagamento
Il pagamento dei prodotti ordinati può avvenire tramite (per i primi ordini è da intendersi valida solo l'opzione del bonifico anticipato con sconto 5%):

• carta di credito, a rate, senza costi aggiuntivi,
• contrassegno con sconto 3%, (pagherete al corriere alla consegna),
• bonifico bancario anticipato con sconto 5%

Se deciderete di annullare un ordine prima che sia stato evaso, l'intera somma pagata vi sarà riaccreditata, se invece lo annullerete dopo la spedizione (vedi Diritto di recesso, più avanti) vi sarà riaccreditato l'importo al netto delle spese postali.


Diritto di recesso
Ai sensi del decreto legislativo 185/99 avete il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui ricevete i prodotti. Per esercitare il diritto di recesso dovete darci notizia della vostra decisione con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Entro lo stesso termine di 10 giorni lavorativi dovrete rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione originaria. La spedizione al mittente dei prodotti è a vostro carico e sotto la vostra responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarvi le somme versate, escluse le spese di spedizione.
Se i prodotti ordinati non vengono ritirati e ritornano al mittente sarete comunque tenuti a pagare le spese da noi sostenute per la spedizione, per il rientro della merce e l'eventuale giacenza presso il corriere.
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti confezionati su misura.


Garanzie
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